Proceso de Compra de Entradas

Hola, soy Nicole. En esta entrada quiero contarles acerca del proceso de compra de las entradas al Wacken 2023 con el sufrimiento y la alegría de por fin obtenerlas.

El domingo 7 (sí, peligroso domingo) desperté temprano por la emoción de que comenzaría la venta de entradas. Investigué que comenzaría a las 20 hrs de Alemania, aquí en Chile serían las 14 hrs así que dije "estaré desde las 13 hrs actualizando la página". Esperé a que Sergio se despertara para contarle todo el plan que tenía para lograr la compra de nuestras entradas, también convenciéndolo de que esta sería una buena idea (exacto, no estaba muy convencido debido a que nunca hemos viajado al extranjero).

Nos instalamos en nuestro living, viendo lo que fue el En Vivo de PowerMetal.cl con los tips a tener en cuenta para ir al Wacken y así saber dónde debía comprar las entradas. Tenía dudas respecto al medio de pago ya que no sabía si los bancos autorizarían una compra así. Mi mayor experiencia en compras internacionales han sido en Amazon y Shein, nunca superando los 100 dólares.

Siendo sincera ni siquiera me acuerdo qué almorzamos mientras revisaba la página, a la cual ingresé a las 13 hrs para llenar mis datos y adelantar lo que más pudiera para sólo dar click en comprar. Sergio se había registrado también y tenía su notebook consigo, yo también, totalmente atentos.

Alrededor de las 13.30 hrs la página cambió su estilo, mostrando que se habilitaría un botón apenas llegara la hora y podríamos acceder a una fila virtual. Ambos abrimos 3 navegadores cada uno con la página ya que comenzaba a costar que esta se actualizara. Yo pensé que se venderían sólo 10.000 entradas, así que pusimos todo de nuestra parte para pulsar F5 si era necesario.

En cuanto dieron las 14 hrs la página se actualizó pero esta se cayó en todos los navegadores, mi cara empalideció al instante y el F5 se transformó en nuestro mantra. No había caso, la página no levantaba. Yo creo que pasaron unos 10 a 15 minutos hasta que por fin levantó una y quedamos en el lugar 19 mil y tanto, a medida que cargaba el resto de los navegadores aumentaba el lugar en la fila pero los mantuvimos en caso de que la actualización no funcionara.

Esperamos pacientemente, aunque yo ya estaba chata de esperar así que decidí entrar por mi celular y la página sorpresivamente cargó de inmediato para comprar las entradas. Indiqué 2 entradas, llené la información que se necesitaba, fui al pago, llené los datos de mi tarjeta y ¡pum! Pago rechazado. En esa ocasión no me abrió la opción para autorizar desde el banco, simplemente rechazó la transacción. Pensé que mi tarjeta no estaba habilitada, así que probé con la tarjeta de otro banco y ocurrió lo mismo, rechazado. Ingresé la tarjeta de Sergio y también fue rechazado. Me invadió el miedo.

A las 15.05 más o menos cargó en los navegadores así que hicimos cada uno un proceso distinto, turnándonos en el intento de pagos. Probé con la primera tarjeta y me rechazó el pago, probé con mi segunda tarjeta y rechazó el pago. Sergio probó con su cuenta y su tarjeta pero también fue rechazado y dijo "transferiré a mi cuenta Mach y probaré" y yo le dije "haré un último intento con mi primera tarjeta". Mientras él realizaba la transferencia, yo intentaba nuevamente realizar el pago, encomendándome al dios del Wacken al ingresar todos los datos y el código de autorización del banco cuando de pronto ¡Eureka! el pago fue aceptado. Quedé congelada por unos segundos y recibo una llamada del banco confirmando si la transacción la había hecho yo o se trataba de un fraude, por lo que la confirmé y grité y le dije a Sergio que lo habíamos logrado, que teníamos nuestras entradas, actualicé la página y aparecía la transacción realizada con el código de entrada. Recibí el siguiente correo al instante:

Luego de haberlas comprado nos dimos cuenta de que la venta era por la totalidad de la capacidad del festival, así que quedamos muy contentos, aun sin creer que lo habíamos logrado.

Proceso de Compra

A modo de resumen, este proceso se realiza de la siguiente manera:

1. Ingresar a https://www.metaltix.com/ y registrarse. Recomiendo que se registren maximo 1 hora antes ya que despues la pagina deja de funcionar bien.
2. Llenar los datos de Personal Data (nombre, dirección, país, etc)

    3. Una vez hechos esos pasos deben dirigirse a "Festivals" y seleccionar el evento para el que quieren comprar. Para Wacken, al menos este año, armó una fila virtual por lo que tienen que ingresar antes para obtener mejor lugar.

    4. No tenemos imágenes de lo que sigue, en nuestro compramos dos entradas, por lo que al momento de seleccionarlas, también pedirá el nombre para cada entrada ya que son nominativas, por lo que si quieren comprar mas, al menos debes tener el nombre de la persona.

    5. El sistema preguntará qué seguros se contratarán por cada una de las entradas (si, por cada una). Nosotros agregamos el seguro para las entradas que tiene un valor de 14.50 Euros por cada una.

    6. Pagar, cuando el pago se realice correctamente llega un correo con una cita de calendario (como la imagen de mas arriba). También dentro del día, llegara otro correo con PDFs con contratos y condiciones de servicio (en alemán), luego llegará un correo indicando que el control de los tickets será en una plataforma especifica de Wacken (https://ticketcenter.wacken.com/)..

Finalmente llegará un correo para comprar merchandising los cuales solo podrán acceder los que tienen las entradas compradas.

Esto resultó un poco largo, pero si alguna vez compran para este evento y esto es precisamente lo que les pasa, no se angustien o desanimen que nosotros también lo pasamos jajajaja.

Como consejo les puedo decir que también prueben con sus celulares, no se me había pasado por la cabeza en un primer momento.

¡Un saludo a todos!